03月 17, 2007

Linkist联络家是业内最早一批进入专门SNS领域的站点,曾经在市场上占有领先位置。但是由于社区不够活跃,对用户黏度不够,用户回登较少,导致发展受到局限。

在去年下半年,出于对专门SNS发展空间有限的认识,Linkist曾尝试主推digg,进行站点转型,导致引发部分老用户意见颇大。在过去一个多月的调整中,Linkist重新回到SNS的战线上,并且在产品调整上,极大强化了SNS功能。

在最近linkist联络家发给用户的信中以如下文字总结了这段经历并向老用户表示歉意:

自从去年下半年尝试改版以来,曾经常来常往的朋友,似乎渐渐疏离了这个原来大家喜欢的地方,往日车水马龙的局面,现在却是门可罗雀。这让我们忧心忡忡。

尽管运营SNS(社会性网络服务)并不容易,但我们还是勇敢地做了反思,为给朋友们带来的失望和失落道歉。

节前节后的这段时间,我们做了许多的工作。目前,联络家的功能基本上已经回到了老版本的状态,此外,还增加了方便友人之间讯息联络的功能。调整还将继续,新的版本也在规划中,希望老朋友们常回来看看,多提些意见、建议,参与到联络家的建设中来。

我们需要大家的参与,因为联络家只有在大家的参与下,她才会成为我们的家,给我们每个人带来快乐、效率、成功。

事实上,纯粹的SNS必须寄托在具体应用上面。有些站点是从应用走向SNS,比如Flickr、douban,而wealink和Linkist将是从SNS走向应用,之前曾介绍过:

Linkist新版上线,主推基于SNS与Digg的信息分享
Wealink个人公告功能大幅增强  Wealink个人公告功能大幅增强

联络家在过去一个月的调整内容包括:

1、取消了“找人”功能的一些限制,让用户可以更便捷地寻人、联络,当然也包括防扰功能。
2、让信息在SNS之间流动,即传送给你的更多是你的友人推荐的资讯、发布的公告信息等等。
3、调整以前的公告栏和交流圈,进行了一定程度的缩减。

其实,最重要的变化来自于用户登录以后的个人首页——这是web2.0站点最重要的页面。在现在的个人页面上,你可以看到“友人推荐话题”、“友人分享话题”、“友人招贴告示”和“友人交流圈发表”,这些是你的SNS联系人在Linkist上的活动情况,通过这样的直接关联的信息分享,才能真正实现信息的SNS价值——在信息过爆的时代,基于SNS做信息传递将会是一个重要主题。

从目前来看,联络家只是提出了解决问题的方向。但是目前活跃程度还是不够,也就无法实现现在产品架构的意义,因此,下一步重点将在运营层面。

现在,Linkist联络家个人首页的布局看上去有些紧张,应该有很大的调整空间,不应该太像一个“个人门户”的页面。除此以外,随着用户的使用,对产品诸多细节应该进行不断的调整。

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